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Der Spieler hatte bestätigt, dass dies seine ersten Einzahlungen im Casino waren. Nachdem wir ihm geraten hatten, sich an seinen Zahlungsanbieter zu wenden, hatte der Spieler für beide Transaktionen eine Rückerstattung erhalten und beantragt, den Fall abzuschließen. Der Spieler aus der Schweiz erlebte trotz eines verifizierten Kontos und erfolgreicher vorheriger Auszahlungen eine Verzögerung der Auszahlung um 15 Tage. Das Casino versicherte ihm, dass alles in Ordnung sei, aber er fand die Wartezeit im Vergleich zu früheren Transaktionen übermäßig lang. Der Spieler legte Beweise vor und erklärte, dass sich das Casino das Recht vorbehalte, Zahlungen um bis zu 31 Tage zu verschieben.
Sicherheit und Lizenzierung: Die Grundlage für vertrauenswürdiges Online Casino Spielen
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Die Auszahlung des Spielers verzögert sich und das Konto wird gesperrt.
Juni blieb ihre Auszahlung von 1.000 € jedoch aufgrund einer Verzögerung bei einem Partnerzahlungsunternehmen „in Bearbeitung“. Trotz täglichem Kontakt mit dem Support blieb das Problem über zwei Wochen lang ungelöst. Wir forderten zusätzliche Informationen an und bestätigten, dass die Spielerin keine Boni verwendet hatte. Die Spielerin meldete später den Erhalt der Zahlung und die Beschwerde wurde als gelöst markiert. Der Spieler aus Russland hatte Schwierigkeiten mit seiner Auszahlung vom ROX Casino.
Wir haben das Casino kontaktiert und festgestellt, dass es 31 Tage dauerte, um die Kontoprüfungen abzuschließen. Als die Zeit abgelaufen war, bestätigte der Spieler, dass er endlich die Gewinne erhalten hatte. Die Spielerin aus der Ukraine hatte Probleme mit einer Einzahlung von 300 Griwna, die nicht gutgeschrieben wurde, und fand den Kundendienst nicht hilfreich.
Der Spieler aus Portugal hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme einen Auszahlungsantrag gestellt. Das Problem wurde behoben, als der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung erfolgt war. Wir haben die Mitarbeit des Spielers geschätzt und die Beschwerde in unserem System als “gelöst” markiert. Der Spieler aus Polen hat weniger als einen Tag vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Der Spieler aus casino starda Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler aus Weißrussland hat sich zunächst ohne Probleme auf der Plattform des Casinos registriert und mit Kryptowährung eingezahlt.
Paar Klicks und du bist genau bei dem, was du spielen willst. Bei Starda Casino finden sowohl neue als auch bestehende Spieler großzügige Bonusangebote. Vom Willkommenspaket über Reload-Boni bis hin zu Cashback-Aktionen – hier wird jeder Spielertyp belohnt. Aktive Nutzer erhalten zusätzlich regelmäßige Vorteile über Promo Codes und das VIP-Programm.
Das Casino hatte auf die Beschwerde nicht geantwortet und sie wurde als „ungelöst“ geschlossen. Das Beschwerdeteam hatte versucht, die Kommunikation zwischen dem Spieler und dem Casino zu erleichtern, aber da der Spieler nicht reagierte, wurde die Beschwerde letztendlich abgelehnt. Das Casino bot später eine Rückerstattung von 88,33 EUR an, die dem Konto des Spielers gutgeschrieben wurden, aber der Spieler antwortete nicht, um diese Lösung zu bestätigen oder anzuerkennen.
Wenn Sie sich für ein online Casino entscheiden, ist es wünschenswert, sich zunächst einmal einige Informationen zu dem Anbieter anzuschauen. Wir bieten hier einen kompletten Test zum Starda Casino, wobei wir das Angebot der Spiele sowie auch die Live Casino Games bewerten. In unsereren Starda Casino Erfahrungen gibt es auch Orientierung über wichtige Themen wie Auszahlungen und Kundenservice. Starda Casino sollte für Spieler aus Österreich eine Reihe flexibler Ein- und Auszahlungsmethoden anbieten. Dazu können Kreditkarten, E-Wallets, Banküberweisungen und möglicherweise auch Kryptowährungen gehören, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Starda Casino Zahlungsmethoden
Der Spieler aus Quebec konnte nach einer Einzahlung von 20 nicht auf sein Casino-Konto zugreifen, da dies darauf hindeutete, dass sein Konto gesperrt war. Das Problem wurde nach einer Kommunikation mit dem Casino gelöst, das den Kontostatus des Spielers bestätigte und das Verbot aufhob. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ markiert.
Neue Kunden erhalten im Starda Casino ein umfassendes Willkommenspaket. Dieses gilt für die ersten vier Einzahlungen und besteht aus Bonusgeld und Freispielen. Zusätzlich bietet Starda Casino Vorteile, die anderswo schwer zu finden sind. Die Ladezeiten der Slots sind extrem kurz, und ein spezielles Info-Fenster zeigt alle relevanten Spieldetails wie Bonusspiele, Höchstgewinne und verfügbare Freispiele an.